Обмен и возврат

Условия возврата и обмена

Компания руководствуется Законом «О защите прав потребителей» в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Покупатель иемеет право на обмен и возврат товара на протяжении 14 дней с дня покупки, при условии что товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, пломбы, ярлыки, этикетки, а также товарный чек. Проверяйте комплектацию и внешний вид товара во время его получения!

Покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара после его получения от продавца.

Обмен или возврат товара соответствующего качества происходит за счет покупателя.

Стоимость доставки не компенсируется.